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ENTREMES
DEL E-COMMERCE
DR ANDRES SOLER

ENTREVISTA CON ANDRES SOLER

Hablar de la historia como pionero del eCommerce con Andrés Soler es hablar de la incursión de uno de los jugadores más grandes del eCommerce en Colombia como lo es la tienda online de Sony y el nacimiento de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. (entrevista)

 Usted lideró la creación y puesta en marcha de la tienda online de Sony en Colombia, cuéntenos, ¿cómo comenzó esa aventura?(REPORTERO)

En los primeros 4 años en los que estuve en Sony, del 2000-2004, nos enfocamos en trabajar en mercadeo electrónico, empezar a hacer bases de datos, comenzar a hacer campañas de email marketing pero dirigido a que la gente comprara productos en el canal tradicional, en las grandes superficies, tiendas electrónicas y demás. Hace ya 11 años abrimos la primera tienda online de Sony en Colombia, esa tienda se abrió utilizando la plataforma de un tercero, que era la plataforma de Bancolombia llamada Todo uno Plaza, era un centro comercial virtual donde negociamos para abrir una tienda sin una inversión grande, simplemente le pagábamos una comisión por cada venta que hacíamos y ellos nos proveían toda la plataforma de pagos además de las aprobaciones. 

La tienda la abrimos en 2004 porque ya teníamos una base de datos interesante, un sistema de CRM en su lugar, una estrategia de adquisición y retención de clientes, la tienda en su primer año alcanzó ventas por USD $90.000. leer mas

El uso de los pagos  en linea  ha avanzado tanto que es casi o muy fácil de asegurar un pago en Internet , hay muchos sistemas y recursos para que tu información confidencial no caigan en manos fraudulentas solo inscribes tus tarjetas , por ejemplo en Colombia tu aseguras con que tarjeta pagar ya previamente inscrita  a una pasarela de pagos autorizada y vigilada por el gobierno colombiano

HABLEMOS DE EDUCACION EN LINEA

El e-learning consiste en la educación y capacitación a través de Internet. Este tipo de enseñanza online permite la interacción del usuario con el material mediante la utilización de diversas herramientas informáticas.

Este nuevo concepto educativo es una revolucionaria modalidad de capacitación que posibilitó Internet, y que hoy se posiciona como la forma de capacitación predominante en el futuro. Este sistema ha transformado la educación, abriendo puertas al aprendizaje individual y organizacional. Es por ello que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido dentro de las organizaciones empresariales y educativas.

El término "e-learning" es la simplificación de Electronic Learning. El mismo reúne a las diferentes tecnologías, y a los aspectos pedagógicos de la enseñanza y el aprendizaje.

El e-learning comprende fundamentalmente los siguientes aspectos:

  • El pedagógico, referido a la Tecnología Educativa como disciplina de las ciencias de la educación, vinculada a los medios tecnológicos, la psicología educativa y la didáctica.

  • El tecnológico, referido a la Tecnología de la Información y la Comunicación, mediante la selección, diseño, personalización, implementación, alojamiento y mantenimiento de soluciones en dónde se integran tecnologías propietarias y de código abierto (Open Source).

Las plataformas de negocios como canales digitales, pero que son, bueno. Los Canales Digitales se están consolidando cada vez más como un vector de comunicación eficiente, ya que permite una selección de impulso del objetivo y contenido. Esto es basado  sobre el contenido y la distribución de éstos. De ahí la afirmación de empresas o cómo la reputación Web se considera dentro de la Web y  de lo Social.

La reputación online es siempre una consideración que otros Tienen de nuestra empresa, pero escriben de forma diferente dentro de la red digital de contactos de negocios.El marketing de contenidos tiene que ver con el desarrollo de la Empresa en línea a través del intercambio digitales de contenidos de calidad relacionados con la actividad de la empresa. La empresa que se expresa no con mensajes de auto promoción, pero con un contenido específico relacionado a sus habilidades.

IDEAS DE PLATAFORMA DE NEGOCIOS

Tenemos ideas.... pero....

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muchos proyectos no se pueden realizar al tiempo

LLego la hora de despegar no solo si tienes fondos propios, es hora de comunicar tus proyectos para obtener la opinion de expertos para lograr que tu sueño sea viable y se puede realizar , sin arriesgar tu vida financiera para saber a ciencia cierta que puedes continuar, es bueno conocer otros puntos de vista ya que de pronto otros ven lo que tu no vez ademas puede llegar a ser tu consejero en realizar tu proyecto.

OBJETIVOS DE NEGOCIOS

Debes tener claro cuáles son los objectivos que quieres alcanzar con tu negocio.
En muchas ocasiones, estos se concentran en tres factores:

*reducir los costos de operación,

*mejorar un proceso interno específico o

*aumentar las ventas de la compañía.
En cuanto a este último, es claro que aumentar las ventas sería la forma más sencilla

 Una idea es el marketing de contenidos traducido literalmente como contenido en marketing Es una función del proceso de Marketing Digital que prevé la publicación y distribución de material de documentación relacionadas con el negocio de la empresa. Guías, Manuales, infografía, etc., para comunicar a nuestros clientes el nivel de conocimientos que la empresa es capaz de proporcionar como los servicios o productos que produce o comercializa.En la práctica es una técnica de comunicación sobre la base de habilidades explícitas y no en las habilidades promovidas por un anuncio. El marketing de contenidos tiene un gran impacto en la consideración que un cliente potencial tiene de una empresa en el momento en que entra en contacto con ella; en la práctica aumenta la reputación

FONDOS DE PLATAFORMA DE NEGOCIOS

Ahora después de tomar la decision de que camino tomar  surje otra inquietud. ¿Con cuanto dinero contamos?  ay veces nos gastamos los ahorros de nuestras vidas en proyectos que nunca obtendremos resultados , nos dejamos llevar por la pasion por lograrlo a cualquier costo sin medir las consecuencias, solo por el hecho de llegar a ser independientes pero    ¿valdra la pena?

Pero no sabemos que camino tomar, muchas veces estamos con buenos proyectos .  Pero realmente no hemos dado  un paso adelante al tomar la decision correcta. Este dilema es el pan diario de todas las personas en  todos los estratos  sociales y puede ser el punto de viraje de la vida de muchas personas, todos tomamos  la decision correcta incluso en nuestra vida sentimental, y debemos prestar atención a esta, ya que el ser humano es un ser de complemento por eso es importante, tener en cuenta que las decisiones que tomen de tipo laboral deben ir deacuerdo a su realida ya que  si su decision implica algo imposible como hacerse millonario de la noche de la mañana terminara frustado

Lamentablemente la frase “aumentar
mis ventas” no es suficiente y carece de metodología. ¿Por qué? Es evidente
que todos están en la búsqueda de aumentar sus ventas, pero no especifican en cuánto quieren aumentarlas o en qué período de tiempo. Así que al llegar a este
punto, te sugiero que plantees la cantidad de objetivos de negocio que consideres bajo el esquema SMART (es decir, que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes para el negocio y que se puedan medir en un marco determinadode tiempo).